Descripción y condiciones

P4Q está buscando un Técnicos d eSistemas para incorporar a su equipo de IT para la instalación, configuración y mantenimiento de los sistemas
microinformáticos para su utilización, además de apoyar a las personas en el manejo de aplicaciones sobre dichos sistemas para que las personas de P4Q dispongan de los medios informáticos necesarios para realizar sus funciones y realizarlas de la forma más eficiente posible.

Las principales responsabilidades a desarrollar en este rol serán, para cualquier de los sectores a los que
atiende P4Q:
? Análisis y priorización de las peticiones realizadas por las personas que lo solicitan, envian
un mail, correo, teams, llamadas, etc.
? Realización de reuniones (físicas o remotas) para el entendimiento de la problemática.
? Gestión de incidencias en aplicación IT Support (categorización, incoporación de la
descripción de la solución)
? Soporte hardware (configuración de nuevos equipos, resolución problemas): ordenador,
pantalla, teclado, ratón, PDA, móvil, impresora, máquina)
? Gestión de las garantías del equipamiento informático gestionado por IT.
? Soporte aplicaciones de P4Q a alto nivel.
? Configuración de aplicaciones en nuevos equipos.
? Soporte aplicaciones máquinas a alto nivel.
? Instalar y configurar redes locales cableadas, inalámbricas o mixtas.
? Soporte a nivel de seguridad de equipos microinformáticos.
? Formación general a usuarios en microsinformática.
? Gestión y asignación de permisos de usuarios.
? Gestión de las compras de equipamiento microinformático.
? Inventariado de equipamiento microinformático.
? Gestión del almacén IT.
? Recogida de feedback de las incidencias gestionadas.
? En caso de subcontratación de alguna tarea de microinformática, seguimiento de trabajos
subcontratados.
? Relación con proveedor de elementos miroinformáticos: ordenadores, periféricos, teléfonos, impresoras.
? Proponer ideas de mejora a nivel microinformático

Retribución según Nivel aplicable B.