• Txikizkako merkataritza-negozio txiki baten bideragarritasun-proiektua eta negozio hori bere kontura martxan jartzeko eta eramateko proiektua egitea, eta, horretarako, beharrezko baliabideak eskuratzea eta lege- eta administrazio-betebeharrak betetzea, indarrean dagoen araudiaren arabera. 
• Saltoki txiki bat administratzea eta kudeatzea eta beharrezko jarduerak eraginkortasunez eta errentagarritasunez egitea, indarrean dagoen araudia errespetatuta. 
• Produktuak eta/edo zerbitzuak hainbat merkaturatze-bidetatik saltzea, bezeroaren tipologiarako eta enpresak ezarritako irizpideetarako teknika egokiak erabilita. 
• Merkataritza elektronikoko ekintzak egitea, eta, horretarako, enpresaren web-orria eta Internet bidezko gizarte-komunikazioko sistemak mantentzea, marketin digitaleko planean definitutako enpresaren merkataritza elektronikoko helburuak betetzeko. 

• Saltokiaren merkataritza- eta administrazio-kudeaketa egitea, betiere zereginak eta lanak automatizatzeko hardware eta software egokia erabilita 
• Merkataritza-antolakundeak marketin-planean definitutako marketin-ekintzak gauzatzea, eta, horretarako, bezeroen produktuen eta/edo zerbitzuen beharrak identifikatzea, baita prezioak finkatzeko garaian esku hartzen duten faktoreak, banaketa-kanalak eta komunikazio-teknikak ere, merkataritza-zuzendaritzak finkatutako helburuak betetzeko. 
• Bezeroarentzako arreta-planak gauzatzea, eta, eginkizun horretan, bezeroen, kontsumitzaileen edo erabiltzaileen gogobetetze-maila bermatuko duen kalitatezko zerbitzua mantentzeko informazio-sistema kudeatzea. 
• Bezeroekiko, erabiltzaileekiko edo kontsumitzaileekiko harremanak ingelesez kudeatzea eta eragiketen jarraipena egitea, egindako zerbitzuaren maila ziurtatzeko. 

 

:: Lehen Ikasurtea:

• Marketinaren oinarriak. (165 o.) 
• Biltegiko teknikak. (99 o.) 
• Erosketak kudeatzea. (99 o.) 
• Salmenta-prozesuak. (165 o.) 
• Merkataritzarako informatika-aplikazioak. (165 o.) 
• Ingelesa. (165 o.) 

• :: Bigarren Ikasurtea:

• Saltoki txiki baten kudeaketa. (168 o.) 
• Salmenta teknikoa. (126 o.) 
• Salmenta-puntuaren dinamizazioa. (147 o.) 
• Merkataritza-arretako zerbitzuak. (84 o.) 
• Laneko prestakuntza eta orientabidea. (105 o.) 
• Lantokiko prestakuntza. (380 o.)